Författare: webmaster

Skaffa billig elektronik på nätet

Publicerat den av webmaster

Idag köps allt fler elektronikprodukter på nätet, då man oftast kan hitta större utbud och mer fördelaktiga priser online än i traditionella butiker. Utbudet av produkter på nätet har blivit allt större under senare år, lagarna gällande näthandel har skärpts och professionalismen har ökat bland onlinebutikerna. I takt med detta har svenskarna mer och mer börjat köpa billig elektronik på nätet.

Vad innebär det att köpa elektronik på nätet – regelverk och köpskydd

Så länge man handlar från ett EU land finns ett reglerat konsumentskydd som bland annat ger 7 dagars ångerrätt. Svenska nätbutiker omfattas även av distansköplagen, vilket innebär att man har 14 dagars ångerrätt. Några tips om saker att tänka på är till exempel:

  • Handla om möjligt hos stora, kända nätbutiker.
  • Kontrollera priset hos flera butiker innan man handlar.
  • Titta efter emblemet Trygg E-handel, vilket innebär att VDn för butiken måste skriftligt intyga att butiken lever upp till vissa specifika krav.

Fördelar med att köpa billig hemelektronik på nätet

Att köpa elektronik på nätet kan alltså ge större urval och bättre priser. Att dessutom köpa begagnat på nätet är bra för både plånboken och för miljön. När det gäller begagnad elektronik kan man spara många slantar utan att nödvändigtvis offra kvalitet. Numera finns många alternativ för att köpa begagnad och billig elektronik på nätet, dels direkt från privatpersoner, och dels från professionella återförsäljare som certifierar varorna.

Begagnat är dessutom ett bra miljöval, då man förlänger livet på varorna och på så vis hjälper till att minska nyproduktion och elektronikavfall.

Vad man bör tänka på vid näthandel

När man köper begagnat direkt från privatpersoner är det vissa aspekter som är bra att tänka på och planera för i förhand. Andrahandspriset påverkas och blir ofta lägre när nya modeller lanseras. Då är det många som vill köpa det nya och därför sälja sina gamla elektronikvaror. Utbudet blir då större och priserna lite lägre. I andrahandsmarknaden finns många bedragare som försöker lura folk på pengar. Några tips på åtgärder när man handlar begagnat på nätet:

  • Betala inte i förskott, då kan du i värsta fall betala för något du aldrig får.
  • Träffa helst personen utomhus för överlämning och betalning.
  • Använd säkra betaltjänster med mellanhand om det inte går att mötas, då ingår ofta skydd för både försäljare och köpare.
  • Be om originalkvitto och skriv helst på ett köpekontrakt.
  • Anmäl oseriösa personer.

Få besökare att stanna längre med god webbutveckling

Publicerat den av webmaster

Den som har en hemsida vill ofta att besökarna ska stanna så länge som möjligt. Med god webbutveckling kan man se till att så att besökarna får en god upplevelse och att hemsidan bättre kan fylla sitt syfte.

Så vad är det egentligen man kan göra med sin webbutveckling för att besökarna ska stanna längre? Vad som är relevant för dig att göra beror givetvis på vad som redan finns där. En webbyrå kan hjälpa dig att analysera trafiken och hemsidan för att ta fram förslag på relevanta åtgärder. I den här texten talar vi om generella faktorer som kan påverka hur god användarupplevelsen blir.

Teknisk webbutveckling – Sidans laddtid och serverns svarstid

Det är framförallt två saker som påverkar tiden det tar att komma in och se materialet på en sida.

  • Sidans laddtid
  • Serverns svarstid

Vad gäller laddtiden är en enkel ”tidssparande” åtgärd för många att komprimera bilderna. Det här gäller kanske speciellt de mer modernt utformade hemsidorna, där det är vanligt med stora bilder. Visst vill man helst inte kompromissa med bildkvalitet – men det är en kompromiss som de flesta inom webbutveckling måste göra. Exempel på andra åtgärder är lazy loading och cache.

Svarstiden från servern handlar precis om just det – hur lång tid det tar för servern att svara på besökarens begäran. Har man ett billigt webbhotell, som kanske inte har de snabbaste servrarna, finns en risk att det här tar flera sekunder. En lösning på det skulle kunna vara att använda ett CDN (Content Delivery Network). Det finns prisvärda (till och med gratis) lösningar på detta som är relativt enkla att implementera – i synnerhet för den med goda kunskaper inom webbutveckling.

Vad leder besökarna in på hemsidan?

Säg att du får lejonparten av din trafik från ett givet sökord på Google. Har du dålig ”dwell-time” på sidan är det en bra idé att analysera hur väl du möter förväntningarna på det som användaren söker efter.

Ponera att du har en meta-title som säger ”pennor bäst i test 2021” – men bara har ett test från 2020 kvar på hemsidan. Sannolikt kommer användaren att gå tillbaka till sökresultaten ganska snabbt. Det här har förvisso inte så mycket med er tekniska webbutveckling att göra – men är definitivt något som de flesta webbyråer skulle kunna hjälpa till med.

Några branscher som gynnas av id verifiering

Publicerat den av webmaster

Det finns en mängd olika verksamheter som behöver utföra id verifiering för att säkerställa sina kunders identitet. Förs att det ska ske på bästa sätt kan man använda sig av automatiserad id verifiering. Id verifiering minskar risken för bedrägeri och gör att kund och företag upprätthåller en professionell och god relation. Inom följande branscher är det extra viktigt att kunna säkerställa identiteten hos sina kunder:

  • Bank och finans
  • Bilförsäljning och biluthyrning
  • Återförsäljning
  • Leverans- och logistiktjänster
  • Hotell
  • HR
  • Telefonoperatörer

Bank och finans

Banker behöver ofta oroa sig för bedrägeri och penningtvätt och därför är det extra viktigt att kunna säkerställa kundens identitet. Det finns också flertalet olika aktörer inom finanssektorn som har samma bekymmer. Därför gynnas dessa företag av en smidig id verifiering som samtidigt kan lagra information om kunderna inför framtiden.

Bilförsäljning och biluthyrning

Företag som handlar med och hyr ut bilar förfogar över värdefulla fordon. För att kunna säkerställa att personen som kliver in på butiken med ett körkort är rätt person och har en giltig id-handling behövs en bra id verifiering. Det system som Id verifieringen använder kan dessutom överföras för att fungera tillsammans med företagets redan befintliga datorsystem.

Återförsäljning

Detaljhandeln tillåter ofta sina kunder handla genom faktura. För att detta ska fungera smidigt är automatiserad id verifiering ett bra verktyg. Genom att ta bort de risker som finns med manuell inmatning går köp igenom snabbare och tjänsten upplevs mer professionell för kunden.

Övriga branscher

Även om det finns en mängd branscher utöver de tidigare nämnda som skulle tjäna på att ha ett bra system för id verifiering så är det avgörande för verksamhet och kundinteraktion för vissa typer av företag. För de som arbetar med leverans- och logistiktjänster, hotell, HR och telefonoperatörer är kundinteraktionen ständigt närvarande och av stor betydelse samtidigt som säkerheten är en mycket viktig del. Att snabbt kunna skanna kundens ID-handling och på så vis kunna lagra, verifiera och automatiskt föra in informationen direkt i systemet gör att den dagliga verksamheten ska flyta på mycket smidigt. På så vis får företag tid över till att fokusera på annat och kan samtidigt garantera säkerheten för sig själva och kunden.

Tester för konsumenter på nätet

Publicerat den av webmaster

Smarto.se är en jämförelsesida som presenterar guider och tester av konsumentprodukter. Sidan kan därmed exempelvis användas för att hitta recensioner innan ett köp. Här finns allt från tester av trådlösa laddare till luftrenare. Framförallt är det på teknisk utrustning som jämförelser och granskning av tester är lönsamt.

  • Gå till Smarto.se
  • Ange produkt eller guide
    I sökrutan högst upp på sidan kan en sökning ske efter den produktkategori som är av intresse. Det kan exempelvis vara ”tvättmaskin”.
  • Läs testet
    De relevanta testerna presenteras i korthet och genom att klicka på dem visas längre text.
  • Gå till butik
    Vid varje test presenteras butiker och priser för de produkter som fått bäst i test.

Tester på Smarto.se

Alla tester på Smarto.se är uppbyggda på ett liknande sätt. Det gör det enkelt att hitta och förstå var önskad information kan hittas.

Inledning
I inledning presenteras vad det är för slags produkt och vad man generellt bör tänka på i val av modell.

Bästa just nu
Därefter presenteras en tabell med de ”bästa xx just nu”. Detta är utvalda produkter utifrån det test som är genomfört. I tabellen visas även en kortare sammanfattning av de funktioner och detaljer som produkten har. Här finns även länkar till de längre recensionerna längre ner i texten. Därmed går det att snabbt hitta till rätt recension beroende på intresse för en specifik modell.

Presentation av funktioner
Här presenteras produkten generellt. Vilka funktioner finns? Vad skiljer dem åt?

Bäst i test
Till sist presenteras längre recensioner av de produkter som varit med i testet. Här bör tilläggas att det är ett urval av de produkter som finns på marknaden. Det kan därmed finnas tester som utnämner andra produkter till bäst i test inom samma produktkategori.

Om Smarto.se

Smarto.se är en webbplats som ägs och drivs av företaget OOZ Marketing AB. Sidan lanserades 2014 och har sedan dessa vuxit med allt fler presentationer av tester av konsumentprodukter. I deras presentation av sidan anges att de testar mängder av olika produkter årligen och att recensionerna är helt oberoende. Recensenterna får fria händer att säga vad de tycker – även om de måste hålla sig till en specifik mall gällande textens uppbyggnad.

Företaget OOZ Marketing är mer känd för att driva larmkollen.se. En sida som jämför olika hemlarm. Med Smarto.se har de därmed breddat sin verksamhet – men med samma genuina jämförelsepassion.

Nya specialister på digital marknadsföring

Publicerat den av webmaster

Rimarketing är ett företag som är verksamt inom digital marknadsföring. De tillhandahåller en rad olika tjänster inom detta område, såsom e-postmarknadsföring och marketing automations. Men hur kan det då hjälpa ditt företag att ta fram en plan för den digitala marknadsföringen? För den som är i färd med att ta in en ny leverantör är det en rad frågor som skall besvaras. För mer information om vad https://www.rimarketing.se/ kan hjälpa ditt företag med hänvisar vi till dem.

Till att börja med blir allt mer av den moderna marknadsföringen digital. Teknikutvecklingen har gjort det möjligt för företag i alla storlekar att få tillgång till den breda, globala marknaden till ett rimligt pris. Denna möjlighet är alltså inte längre endast tillgänglig för de större företagen. Dessutom är det möjligt att i högre grad anpassa marknadsföringen till varje enskild individ med hjälp av digitala verktyg.

Nedan belyser vi några av fördelarna med digital marknadsföring.

Fördelarna med Rimarketings tjänster

Det finns flera fördelar med digital marknadsföring i jämförelse med traditionell, analog sådan. Den kanske främsta fördelen är att du kan nå en väldigt specifik målgrupp på ett kostnadseffektivt och mätbart sätt. Andra fördelar med att ta hjälp av Rimarketing och deras tjänster är att du kan öka ditt företags varumärkeslojalitet och driva försäljning på nätet.

För att specificera hur detta är möjligt kan vi nämna att fördelarna med digital marknadsföring inkluderar:

  • En global räckvidd
    Med en ganska enkel webbplats kan du hitta nya marknader och verka globalt till en lågt investeringskostnad.
  • Lägre kostnader
    En välplanerad och väl utförd digital marknadsföringskampanj kan nå rätt kunder i rätt ögonblick till en betydligt lägre kostnad än vad som är möjligt med traditionell marknadsföring.
  • Spårbara och mätbara resultat
    Genom att mäta din digitala marknadsföring med diverse verktyg kan du enkelt få reda på hur pass effektiv den är. Du kan bland annat få detaljerad information om hur dina kunder använder företagets webbplats och hur väl de svarar på din marknadsföring.
  • Ökad konverteringsgrad
    När du har en e-handelssajt är dina kunder alltid bara ett fåtal klick ifrån att göra ett köp. När det kommer till andra marknadsföringskanaler behöver de besöka en fysisk butik eller kontakta ditt företag på något annat sätt.

Syfte, mål och upplägg för UGL utbildningar

Publicerat den av webmaster

Ugl utbildningar är populära och ges så gott som året runt, runt om i hela landet. Utbildningarna har sitt ursprung från den amerikanska militären och började användas i Sverige på 70-talet. Givetvis har innehållet uppdaterats en del sedan dess men än idag är det en efterfrågad och välanvänd kurs. Här kan du läsa mer om syfte, mål och upplägg för en ugl utbildning.

Syfte och mål med ugl utbildningar

Ugl kommer som sagt ursprungligen från USA och när det först kom till Sverige var det Försvarsmakten som använde sig av den här typen av utbildningar. Idag är det en av dom mest populära ledarskapsutbildningarna och det är kanske inte så svårt att förstå vad syftet är, med tanke på namnet. UGL står för utveckling av grupp och ledare och det är kort och gott det som är syftet – att deltagarna ska utvecklas i sina chefs, – och ledarroller.

Efter avslutad utbildning har man bland annat få utveckla kunskaper inom:

  • Kommunikation
  • Konflikthantering
  • Sin egen självkännedom
  • Olika typer av ledarskapsstilar

Ugl utbildningar ger en ökad förståelse både kring sin egen ledarroll men man får också en ökad förståelse kring hur personer fungerar och agerar i grupp, och som chef är det såklart viktigt att kunna förstå och läsa av den grupp man leder.

Upplägg under en utbildning i UGL

Ugl utbildningar har ett speciellt upplägg och för att få ut så mycket som möjligt av sitt deltagande bör man se till att kunna släppa både jobb och privatliv under dom dagar man deltar i kursen. Finns det något som tar upp mycket fokus så är det bättre att delta i utbildningen vid ett annat tillfälle.

Ugl utbildningar pågår i regel under 5 dagar och gruppen av deltagare består av 8–12 personer. Det är viktigt att inte känna någon av dessa sedan innan, då även det kan påverka hur man själv agerar. Deltagarna kommer att arbeta både självständigt och i grupp med problemlösning, övningar och diskussioner.

Man bor tillsammans med dom andra deltagarna på en kursgård och stannar där från dag 1 och tills att utbildningen avslutas. Man kan alltså säga att den ges i internatform. Ugl utbildningar leds av två stycken handledare, som har certifierats av Försvarshögskolan och som därmed är godkända att hålla i och leda den här typen av utbildning.

Fönsterbyte med ekonomiska incitament

Publicerat den av webmaster

Dags för ett fönsterbyte i huset? Många tänker att det kan vara ett sätt att spara pengar. Att göra det som ensam åtgärd kan ibland vara lönsamt – men det tar väldigt lång tid och är kanske inte den bästa investeringen att göra. Men det finns lägen då ett fönsterbyte är det ekonomiskt sunda valet att göra.

När du ser på hela husets energiförbrukning

Fönsterbyte som del i en process att förbättra hela husets energiförbrukning kan vara ett klokt val. Investeringen lönar sig snabbare om de tidigare fönstren har dålig isolationsförmåga eller på andra sätt brister i kvalitet. Tillsammans med andra åtgärder, så som att byta värmesystem eller fixa med husets fasad, kan vara perfekta tillfällen för ett fönsterbyte med fokus på energieffektivitet.

När du ska rusta upp

Har du köpt ett renoveringsobjekt? Eller ska du renovera inför en försäljning? Fönstren är en del av husets ansikte utåt, och om ett fönsterbyte ska ske är det klokt att välja fina fönster med god isolationsförmåga. Det gör inte bara huset mer attraktivt ur en estetisk synvinkel – det kan också göra att driftskostnaderna sänks, vilket skulle kunna motivera ett högre försäljningspris. För att driftskostnaderna ska minska så pass mycket att det motiverar en prisökning, krävs kanske fler åtgärder än så. Likväl är nya fönster attraktivt för köpare, oavsett hur det påverkar driftskostnaderna.

När du ska sälja och bor i en bullrig miljö

Det finns ljudrutor och bullerskyddande glas, som kan göra en centralt belägen bostad mer attraktiv som ensam åtgärd. För köpare som vill bo centralt är ljudnivån ofta avgörande – om bullerskyddande glas kan sänka ljudnivåerna med bara ett par decibel, så kan det räcka för att få fler spekulanter på bostaden, och i slutändan kanske ett högre försäljningspris. I ett sådant läge kan det under rätt omständigheter innebära att fönsterbytet lönar sig direkt.

Kort – Då kan ett fönsterbyte löna sig

  • När du ser över husets energiförbrukning. När du ser över hela husets energiförbrukning, kan det vara lämpligt med ett fönsterbyte. Som ensam åtgärd lönar det sig sällan – eller så tar det mycket lång tid innan investeringen betalar tillbaka sig.
  • När du ska rusta upp. Ska du rusta upp inför försäljning? Nu kan vara rätt läge för ett byte.
  • När du ska sälja och ska minska buller. Bara ett par decibel kan göra skillnad för hur attraktiv bostaden upplevs.

De bästa mobilabonnemangen på marknaden 2021

Publicerat den av webmaster

Att hitta de bästa mobilabonnemangen kan ofta vara krånglig och en tidskrävande resa. Olika hemsidor på internet har dock sammanfattat vilka som är de bästa utifrån faktorer som pris, popularitet och innehåll.

Karma Mobil

  • Poäng: 4.7 av 5.
  • Mobilabonnemang till privatpersoner.
  • 5–100 GB surf inklusive fria samtal/sms.

Karma Mobil är ganska ny aktör på marknaden och har sitt främsta fokus på en mindre målgrupp. Målgruppen består framförallt av personer som har en osäkerhet av det digitala och levererar därför abonnemang och tjänster som ska underlätta för dessa personers vardagsaktiviteter. Karmas mål är att göra internet tillgänglig för alla och även då för dem som inte har stenkoll på hur det fungerar. Därför har operatören utvecklat olika verktyg och tjänster för de med dessa svårigheter. Abonnemangen passar alla oavsett hur mycket surf som används och i samtliga abonnemang är samtalen och sms gratis till ett fast pris varje månad.

Chilimobil mobilabonnemang

  • Poäng: 4.5 av 5.
  • Mobilabonnemang till privatpersoner och företag.
  • 6 GB till fri surf inklusive fria samtal/sms.

Chilimobil startades år 2020 och satsar på enklare abonnemangsformer där det erbjuds en del kostnadsfria tjänster i början av abonnemangsperioden. Företaget har tagit bort bindningstider, uppsägningstider och rörliga prisavtal. Chilimobils motto är att aldrig vara för påträngande mot sina kunder och inte lura dem. De satsar på att vara den tillförlitligaste operatören på marknaden. Det finns olika abonnemang beroende på hur mycket surf som används och företaget erbjuder även att teckna telefonen mot abonnemanget.

Hallon mobilabonnemang

  • Poäng: 4.4/5
  • Mobilabonnemang till privatpersoner och företag.
  • Mellan 4–100 GB inklusive fria samtal/sms.

Hallon som mobiloperatör förespråkar enkelhet. Konceptet är att minska allt krångel som bindningstider, svårtolkade fakturor och rörliga prisavtal. Abonnemanget hos Hallon är alltid till fast pris och går att ändra när som helst kunden vill. Företaget vill hålla det enkelt och prisvärt så att kunderna utan problem kan välja vilket abonnemang som passar. Abonnemangen passar alla oavsett om kunden är barn, vuxen eller pensionär. Surfmängden går att bestämma utifrån vilket behov man har och anpassas efter vilken abonnemang som tecknas. Det går även att byta abonnemanget till ett annat under avtalsperioden.

Stambyte, Hur ofta och varför?

Publicerat den av webmaster

Den största renovering som sker på en fastighet är stambyte. Det är även den renovering som fastighetsägare generellt har minst kunskap om. Här besvaras de vanligaste frågorna så som: Stambyte, hur ofta? Varför måste renoveringen ske? Vad kostar det? Finns alternativ?

Stambyte – Hur ofta?

Som med samtliga renoveringar på fastigheter går det inte att ge ett konkret och tydligt svar på frågan, stambyte hur ofta? Orsaken är att det beror på så många olika faktorer. De stammar som byts ut slits olika mycket och behöver därmed bytas med olika långt intervall. En fabrik kan exempelvis behöva byta stammarna oftare än en mindre villa med enbart två personer som bor i. Ett av de större företagen i Stockholm som utför dessa renoveringar anger i artikeln ”Stambyte – Hur ofta” att fastighetsägaren bör räkna med renovering efter 30 – 60 år. Mer specifikt än så kan de inte ange just eftersom det är så många parametrar som påverkar hur mycket ledningarna slits.

Varför måste renoveringen ske?

Alla ledningar slits med åren, vilket ökar risken för större skador. Blir det en skada på en vattenledning ökar risken betydligt för att vattenskador uppstår. Om det skulle uppstå vattenskador på grund av skador på stammarna kan de bli mycket omfattande. Som med flera andra renoveringar sker alltså stambyte för att inte större skador ska uppstå. En säkerhetsåtgärd då stammarna till slut måste bytas ut.

Vad kostar det?

Vad ett stambyte kostar, per lägenhet, varierar självklart från fall till fall. Det är fastighetsägaren som ska stå för denna kostnad.

  • Hyresrätt – Fastighetsägaren är oftast de som hyr ut bostaden
  • Bostadsrätt – Bostadsrättsföreningen är ägare och ska finansiera renoveringen
  • Villa – Ägaren av villan är helt ansvarig

Många företag som utför denna sorts renoveringar anger att priset hamnar på ca 200 000 – 300 000 kr per lägenhet. Exempel på saker som anses påverka priset är antalet våtrum, antalet lägenheter, antalet våningar och om andra renoveringar även ska utföras.

Finns det alternativ?

Då stambyte är så kostsamt är det vanligt att fastighetsägare söker efter mer kostnadseffektiva alternativ. Ett ”alternativ” är relining. Däremot är det något felaktigt att säga att detta är ett alternativ då relining och stambyte är två olika slags renoveringar som fyller två olika behov. Relining kan däremot utföras på flera olika stammar för att förlänga dess livslängd.

  • Stambyte, hur ofta – Mellan 30 och 60 år
  • Relining, hur ofta – Ca 20 år men tekniken har funnits så kort tid att det inte finns forskning på detta.

Processen att ordna kundtjänst online genom outsourcing

Publicerat den av webmaster

Att ordna online kundtjänst genom outsourcing kan för många vara det bästa tillvägagångssättet. Kanske har man växtvärk, en tillfällig försäljningstopp eller något annat som gör att nuvarande support inte hinner med. I den här texten får du en inblick i hur det är att outsourca onlinesupporten.

Så går det till att outsourca kundtjänst online

Egentligen är det inge större principiella skillnader från traditionell rekrytering. Som alltid gäller att ha en god uppdragsbeskrivning. Till exempel bör följande finnas med:

  • Beskrivning av verksamheten
    Skriv kort om företaget, produkter, varumärket och annat som kan vara relevant.
  • Kompetensen som eftersöks
    Ha med vilka program som används och vad ni anser är viktiga förmågor för att ge support till kunderna.
  • Tider och språk
    Vid outsourcing är det här särskilt viktigt, givetvis. Tala om vilka tider hjälpen behövs och vilka språk kundtjänstagenterna bör kunna.

Hitta rätt företag

Det finns flera företag som hjälper till med outsourcing av online kundtjänst. I den här texten nämns inga företagsnamn, då syftet är att beskriva processen. Det är dock enkelt att hitta dylika företag genom att söka på nätet.

Gör intervjuer

Kundtjänstagenterna kommer fortfarande vara en del av ditt team, och det kan vara på sin plats att göra intervjuer. En agentur bör ha gett dig en kort lista med kandidater som du kan intervjua. I det här avseendet är det precis som en traditionell rekryteringsprocess.

Lär dem rutinerna

Precis som “vanliga” kundtjänst agenter ska de vara ansiktet utåt för ditt varumärke. Se till att de lär sig rutinerna och att de får information om företaget, företagets vision, kunderna och produkterna. I ett inledande skede är det bra att vara tydlig med de förväntningar man har, till exempel vilka timmar de behöver finnas tillgängliga. Ett vanligt tips är att utse en redan anställd att vara stöd för den nya, så att det alltid finns någon att fråga.

Fördelar med att ha kundtjänst online

Att ha kundtjänst online direkt på hemsidan upplevs som tryggt av många kunder. Att få chatta med en riktig människa på andra sidan kan göra mycket gott för förtroendet, givet att supporten sköts på ett bra sätt. Dessutom kan möjligheten att snabbt få svar på frågor öka konverteringen – kanske gör kunden ett köp de inte hade gjort utan snabba svar på frågorna.