Olika assistansanordnare arbetar på olika sätt men generellt är grunderna ungefär samma, och det handlar om att leverera assistans till sina brukare, som också är företagets kunder. Till detta kommer en hel del administrativt arbete, och det finns många krav att uppfylla innan man ens kan starta ett företag i branschen.
Privata assistansanordnare
Den som har en funktionsnedsättning och är beviljad assistans får den verkställd antingen av kommun eller en privat aktör, beroende på hur behovet ser ut. Den som har startat en ett privat assistansföretag har friare händer att forma verksamheten på sitt eget vis och många brukare föredrar det. Däremot så ställs höga krav för den som vill starta ett företag i branschen, där man till en början måste beskriva sin verksamhet tydligt för att sedan få det godkänd från IVO, Inspektionen får vård och omsorg.
Administrativt arbete
Som assistansanordnare krävs mycket administrativt arbete, där bland annat rekrytering och schemaläggning ingår. Det är även viktigt att dokumentera och redovisa verkställda insatser till bland annat försäkringskassan, så att ersättningen betalas ut som den ska. Tidrapporter för varje enskild assistent ska lämnas in varje månad och dessutom behöver man följa upp brukarnas genomförandeplaner, så att insatserna verkställs på rätt sätt.
Anställa och ta hand om personalen
Utan dom personliga assistenterna skulle ett företag i branschen inte vara någonting. En av som stora arbetsuppgifterna är således att anställa bra människor som kan utföra jobbet på ett bra sätt. Det är sedan dom gör det stora jobbet, tar hand om brukarna och underlättar deras vardag, och det är viktigt att man som assistansanordnare tar hand om sin personal. Regelbundna arbetsplatsträffar ökar tryggheten för både kunder och anställda, där man tillsammans kan diskutera vad som är bra och vad som är mindre bra. Dessutom kan det vara bra att erbjuda utbildningar och föreläsningar med jämna mellanrum, så att dom anställa får den hjälp och utveckling dom behöver för att kunna göra ett bra jobb.
Att jobba som assistansanordnare innebär att driva ett stort företag med mycket ansvar. Det är mycket som ska stämma mellan brukare och personal, och det är mycket som måste redovisas och godkännas. Det gäller alltså att man har förmågan att ha många bollar i luften samtidigt, och att man har lätt att kommunicera med andra människor.